About us

Terms & Conditions

Terms & Conditions

Please note:

Valid legal language is German text below.
(Machine translation is provided only for your conveniance)

Language of the proceedings: German

Place of arbitration: Germany, Karlsruhe.

All prices are for reference only.
All prices are for distributors and commercial customers EXCLUDING VAT ex works.
Minimum quantity requirements. Please ask for quotation!


Read 7588 times
(2 votes)
Written by 4 December 2016 - 09:30:25
  • Favorite this item and share it with your friends!

1. General information

1.1 all offers from VITAL OFFICE and agreements with VITAL OFFICE shall be subject to these terms of delivery and payment. Not recognized conditions of the customer do not bind us.

1.2 in addition, apply the delivery of Office, seating and contract furniture manufacturer.

1.3 offers are subject to change. A binding of two months is agreed of lack of in written offers for custom-made products by VITAL OFFICE, then these are also subject to change. In the context of an ongoing business relationship these general business connections are considered for each individual contract without having to express each include agreed. There is no obligation for a replenishment at previously agreed rates and conditions.

2. order confirmation

2.1 with his order, the buyer accepts the terms of delivery.

2.2 all agreements require the written confirmation by VITAL OFFICE, changes the previous agreement.

2.3 lack written order confirmation by VITAL OFFICE the Bill deemed written order confirmation.

2.4 for signs of deterioration on the part of the customer in the sense of § 321 BGB is entitled to withhold the delivery until the purchase price paid or security provided for this VITAL OFFICE or to withdraw from the contract.

3. cancellation, withdrawal, goods

3.1 the contract at the request of the buyer's grace half repealing, VITAL OFFICE is entitled to demand any expenses as damages for transport, installation and related costs of the contract. VITAL OFFICE is entitled to require at least 10% of the value of the order, if the customer proves a lower damages lump sum as compensation.

3.2 in the case of delivery of custom-made products (see section 3.5), a voluntary termination of the contract is not granted in principle.

3.3 when buying to test the purchase contract is resolved by not approving. For goods, which was at the customer at use (sample goods), VITAL OFFICE may require up to 50% on one side is impaired, unless the buyer proves a lower reduction. A resolution of the contract and the return of the goods are no longer allowed after 12 months or in the case of goods damaged and usable without special repair not more responsibly.

3.4 do not imply endorsement has to be made, unless otherwise agreed immediately after delivery.

3.5 pattern pieces in custom has no right to dissolve the contract by not approving. Custom made that such articles are not standard manufactured and / or are not listed in the price list. Special colours for submitted color patterns also count as special, unless otherwise has been agreed.

3.6 cancellations and changes are only as long as possible, as the request not yet in production has been processed and no materials that were ordered from suppliers. Because we offer a very wide range and have variable delivery this time is not generally defined. Usually, changes are possible up to 3 working days after receipt of the order confirmation. Please enquire prior to cancellation or change regarding the cost.

4. delivery

4.1 the goods are shipped ex works plus the required packaging. Additional services for packaging, transport and Assembly is carried out on behalf of the customer and will be charged according to the current price list.

4.2 deliveries via shipping applies, unless otherwise has been agreed: ramp free delivery (delivery performance is satisfied with providing the goods on the truck). In accordance with the separately announced price list prices for deliveries to a specific shipping address or in a special kind of delivery (in particular not with delivery vehicles by VITAL OFFICE) absence of deviating agreements concerning implementation and freight costs. For each certain of us series packing is calculated according to current price list. Special packaging will be charged at cost price.

4.3 is the delivery of the goods in exceptional cases directly with the customers of the dealer (end user), you do so in principle on behalf of and at the risk of the dealer from the factory. The provision for smooth transfer possibility is whether the dealer in such cases always. Ramp free with the delivery of the goods is met our performance. The transport to the place of use as well as the unpacking and installation of the goods is the responsibility of the dealer.

4.4 it is conditionally possible to deliver with the cargo forwarding at the end customer. If the forwarding a delivery on time must agree this is possible with a notification in connection with an express delivery. In the context of the express delivery, the delivery is late. 10:00 or 12:00. This service costs an additional 50.00 EUR.

4.5 conditions for services according to the price list: The referred goods values always refer to closed (i.e. not temporally distributed) deliveries. We reserve the right for individual shipments under €250 NET goods value not to undertake the above-mentioned services. We expect that the dealer to the envisaged delivery is either at the end customers even spot or everything is organized, or camp at announced times is occupied. The directions for truck with trailer (18 m-train) and a speedy unloading must be possible, otherwise a surcharge will be charged. There must be a suitable elevator for the contracts under/over the ground floor, otherwise, a supplement may be charged also. The site can be committed without danger, i.e. no missing stair railing and the like and must be free from construction dust. The offices must be empty and uncluttered and free of rubble. The usual delivery hours are 8: 00-17:00 from Monday to Friday. Are not given, is the additional overhead in the hours worked. The Assembly services relate exclusively to standard office furniture such as tables and free to be module cabinets. Installations such as E.g. delusions are not included in the packages. Installation of acoustic absorbers is also separately to ask.

4.6 our performance is filled with the delivery of the goods to the forwarding agent. Transport and related services contracts and Assembly are external forwarding services we arrange on your behalf. Maturities of these external services, and in particular, delays in the delivery and acceptance of the goods by the customer (E.g. at Assembly services) are not eligible for the extension of payment terms. Invoices are sent at the time of delivery. Cash discount and payment terms are valid from date of invoice.

5. transport risk

5.1 when shipping by vehicle or contract carrier of VITAL OFFICE, the risk of delivery of the goods to the buyer on these passes.

5.2 the transport risk, i.e. the risk of loss or damage to the goods during transport, VITAL OFFICE nor the recipient has indebted, is VITAL OFFICE, under the special condition that the recipient a certificate of the freight forwarder (on delivery, shipping documents or similar) about the nature and scope of the established transport damage, as far as possible is VITAL OFFICE stating its creation under appreciative countersigned by the carrier immediately to provide closer.

5.3 for pickup of the goods by the buyer or its representative, the danger in handing over the goods on these passes.

6 delivery time and delivery disability

6.1 the determination of the day of delivery at the agreed delivery week is reserved for VITAL OFFICE.

6.2 to the extent that VITAL OFFICE is prevented from the timely fulfilment of its obligation by the occurrence of unforeseen, extraordinary events, which were not avoidable despite the circumstances of the case be, indifferent, whether for VITAL OFFICE or their suppliers, the delivery time to a reasonable extent extends. The delivery or service for VITAL OFFICE through events is kind of vorgenannter or similar impossible, so VITAL OFFICE and the buyer of its obligations will be free, a claim for damages is excluded. The same applies if the buyer blameless because is prevented to fulfil his Abnmeverpflichtung.

6.3 for orders, which can be confirmed with no fixed delivery times (call-off orders), a minimum demand 30 days period unless otherwise agreed.

6.4 deliveries, even those from contracts and orders, not be off, VITAL OFFICE is entitled to make the resulting extra costs (E.g. by storage) and to claim damages. In terms of height, the provision under paragraph 3.1 according to. If the buyer cancels planned deliveries with the proviso that the delivery should occur later, the buyer has increases the goods, resulting from their later production to take over.

7. prices and payments

7.1 prices are due to lack of agreed ex works including loading, but excluding special packaging. In addition the respectively valid value-added tax.

7.2 unless agreed otherwise, payment is free paying Office of VITAL OFFICE. The invoice amount is due within 30 days after the invoice date. The timeliness of payment is the date of the credit by the paying agent. Payment within 10 days after date of invoice the purchaser to deduct is entitled 2% discounts one. Other discounts are not granted. Cheques and bills may serve only the settlement of open claims. Exchange must have a special agreement. No discount is granted for payments by switch.

7.3 for payments made after the due date com. point. 7.2 or the usual bank interest - deferred payment at least to pay default interest in the amount of 8% above the basic interest rate, without the need for a further reminder (§§ 286, 288 BGB).

7.4 the retention of payable purchase prices as a result of any claims of the buyer from other transactions are excluded as well as the offsetting those claims, unless these are recognized by VITAL OFFICE or legally ascertained.

7.5 has VITAL OFFICE with the consent of the purchaser or otherwise how entitled carried out partial deliveries to the invoiced purchase price claim at least to the relevant part of is due.

7.6 is intended according to the contract between the customer and ourselves that our deliveries are not yet completed 3 months after conclusion of the contract, will be applied in the event of a subsequent change in the applicable contract conditions, especially in terms of cost, our price list applicable at the delivery. This applies only if the customer is a merchant, and the contract belongs to the operation of its business, or if the customer is a legal person of under public law or a public - law Special Fund. In price increases, this applies only if the extent is the price increase to the extent of the occurred changes in a reasonable, comprehensible to the customer and testable relationship. So a right of withdrawal from the contract the customer so effectively agreed price increase reached a level of 10% of the originally agreed price, is.

7.7 is the order wholly or partially from custom-made products or the bid amount exceeds the amount of EUR 25.000,-, as we are entitled to deposit of 40% of the order amount in accordance with paragraph 19 without express agreement.

8. warranty

8.1 the warranty covers all defects which are caused in the material, processing, or in the design of the goods.

8.2. a warranty is not for:
-construction-related shortcomings in special productions, which have been manufactured according to construction specifications of the customer;
-for damage, natural wear or improper handling (like E.g. installation in wet or damp places, lack protection against strong heat exposure, improper cleaning or operation, or willful damage) are based.
-for industry-standard technologically reasonable deviations in dimensions, the form--such as for non-recoverable, E.g. in the enclosed nature of the wood colour and for exact match with color patterns, as well as for the uniformity veneers used for different pieces of furniture;

8.3 the warranty period for Office furniture is 24 months from delivery of the goods.

8.4 in the case of justified complaints, VITAL OFFICE entitled to the right of rectification to repair the goods either in the form, or to provide replacement. The buyer is only entitled to reduce or to convert if VITAL OFFICE has not carried out subsequent performance within reasonable time, or not for the removal of this.

9. complaints and liability

9.1 it is not already obvious transport damage within the meaning of section 5 of these terms and conditions, the buyer has to examine the goods for obvious defects immediately after delivery and to display these defects to VITAL OFFICE immediately in writing. This investigation obligation also applies to contract variations in the form of incorrect deliveries or quantity errors, unless unless the deviation was so considerable that VITAL OFFICE had to consider an approval of the buyer as excluded.

A lack of 9.2 apparent until later, so the display must be also immediately after its discovery. The purchaser neglects this immediate viewing, the goods shall be deemed accepted and the warranty obligation shall cease with respect to these shortcomings.

9.3 the herein warranty rights beyond claims of the purchaser are excluded. This particularly refers to any claims for damages including those due to lost profit or other financial losses of the purchaser. This does not apply if the cause of damage is based on intent or gross negligence on the part of VITAL OFFICE. A disclaimer does not apply to cases of personal injury.

9.4. all claims of the buyer become time-barred after three years from the conclusion of the contract, insofar as they are not according to § 438 BGB of a two-year limitation period.

10 retention of title

The goods are delivered under reservation of proprietary rights according to § 449 BGB with the following extensions:

10.1 VITAL OFFICE reserves the title to all goods delivered until payment of their total claims - also future - from the entire business relationship with the buyer. This is true even if a payment on a particular delivery has been made.

10.2 the buyer may resell the reserved goods in proper business transactions. He assigns, claims against his customers with all ancillary rights with regard to the goods from the sale or any other legal reason due to him by way of security in full, so also with regard to its excess proceeds on VITAL OFFICE.

The value of the entire serving VITAL OFFICE safety goods exceeds 10.3 (calculated on the basis of the selling prices of VITAL OFFICE) or the sum of the substitute sale claims that so is total claim VITAL Office by more than 20%, either at the request of the purchaser in respect of the excessive part transfer VITAL OFFICE goods or assigned receivables transferred back.

10.4 until further notice, the buyer is authorized to collect the claims from the resale in their own name. It is not a withdrawal if the buyer does not fulfil his payment obligations or financial collapse.

10.5 the goods is sufficient to insure the buyer against fire and theft.

10.6 the buyer has to teach them a possible transition of the business to a third party by the retention of VITAL OFFICE and the prolonged or extended retention of title and to transfer the third party the obligations arising from this.

11 design and drawings

VITAL OFFICE reserves the ownership, copyright and rights of use in all his pictures, drawings, sketches, patterns and other documents. They are be returned immediately upon request, and may be disclosed only with the consent VITAL Office to third parties.

12 place of performance and Court of jurisdiction

12.1 place of performance for delivery and payment is Ettlingen. It is solely the law of the Federal Republic of Germany. The United Nations on contracts for the international sale of goods - CISG - Convention does not apply.

12.2 for all legal disputes arising from the contractual relationship with registered traders or a legal person of under public law, only the Court of Ettlingen and Karlsruhe Regional Court are responsible. For non-merchants jurisdiction depends on the statutory provisions.

13 closing remarks / other

In the case of the invalidity of individual provisions of these terms and conditions shall not affect the validity of the remaining conditions and the contract.

II. Special provisions for the delivery and Assembly of Interior work, Cabinet and partition walls

In addition, the following provisions apply for the delivery and Assembly of Interior work, Cabinet and partition walls.

14 offer

14.1 the offer documents pertaining, i.e. illustrations, drawings, dimensions, weights or other performance data are approximate only, unless they are expressly in writing as binding. We reserve the right to technical changes compared to brochure information. A reference to DIN standards is only a description of services and not give assurance of properties.

14.2 part of all offers and contracts relating to the supply and installation of cabinets and partitions is the VOB/B in their currently valid version.

15 delivery and performance times

15.1 the agreement of delivery or installation dates and deadlines requires the written form. A delivery and Assembly period starts with receipt of all by the purchaser to be in documents such as specifications, drawings, permits and drawing approvals, etc. A shift of the appointment of the order clarification (sharing the work drawing) extended all episode dates accordingly.

15.2 delivery and installation delays due to force majeure and due to events, which were unforeseen for VITAL OFFICE or whose admission and termination VITAL OFFICE has no influence on, such as, for example, strike, lockout, official orders, etc., VITAL OFFICE binding agreed periods and dates has malfunctions cannot be held responsible; the same applies if these occur at the suppliers of VITAL OFFICE. VITAL OFFICE is entitled in this case to postpone the delivery or performance for the duration of the hindrance plus a reasonable start-up period.

15.3 VITAL OFFICE is entitled to partial deliveries and partial performances.

15.4 upon occurrence of default of acceptance, the risk of accidental deterioration and accidental loss shall pass to the purchaser passes.

16 mounting

16.1 except as expressly agreed, does not include installation costs in the net.

16.2 the customer is responsible for ensuring that the without disabilities can be assembled by third parties and without interruption. He is still responsible that passageways and doors are so dimensioned that the assembled items can be transported freely. Nature, resources and costs for the vertical transport are to indicate in the tender documents. For this purpose are suitable: a) enough large construction lift b) enough large stairwell c) free performance shafts d) suitable openings in facades.

16.3 the customer provides suitable, sufficiently large areas and spaces for the storage of the inner wall elements. The definition of storage areas and rooms is carried out in coordination with the Assembly process, the amount of delivery and the delivery rhythm. The customer is responsible for ensuring that the climatic conditions in the storage areas and rooms no harmful exposure to elements and accessories do not have, also with a longer shelf life.

16.4 the loading possibilities of ceiling and floor construction are to indicate in the tender documents by the customer/Orderer.

16.5 for the storage of small parts, tools, etc. are to provide lockable rooms by the contracting authority.

16.6 the contracting authority has to ensure, that the housings are sufficiently lit, heated evenly and cleaned.

16.7. the contracting authority shall ensure that the construction power required for the installation is available in a timely and sufficient.

17 mass

17.1 the oversize of the housings, the structure and other physical conditions in order to fit-friendly interior design, construction, and design can be omitted, if the geometric properties for the housings of the person responsible for the overall implementation of the building referred to in the provisions of DIN 18201 and 18202 be guaranteed. In this case, the risk of additional costs is any deviations at the purchaser's premises.

17.2 If this is not the case, or suggest the presented documents or the previous condition fit problems, the clear width and height on the construction site must be composed, on the width at the bottom, on the ceiling, and in the Middle height, in the amount at the beginning and at the end, and at a distance of 2 m each in between. The floor is not finished, and only the ceiling available, assumes the presence of a meter crack. Also, all necessary for the measurement and agreed for all trades connection and data of the ordering party must be proved. Is attached when placing the order part measurement, the drawings in terms of the dimensions are binding.

18 adjacent components

18.1 adjacent components must be designed with regard to shape, location, structure, strength and the construction-physical properties allow them ensure a correct connection of actionable inner wall construction and the construction-physical values, which are separately agreed between the parties. Edition and connection areas must meet the requirements of the connection design and means of connection. You must be just, o. etc. without structure, cracks.

18.2 the strength characteristics of the material must ensure long-term recording and the functioning of the fasteners. Permanent change of stress through the use of the building and the rooms are taken into account.

18.3 deviations of the adjacent parts must be included insofar as they are inevitable and do not exceed the following compensation options of the interior walls, proper construction. The requirements of DIN 18202 table 3 be agreed for the Maß balance.

18.4 position deviations and design deviations outside these requirements shall be borne by the purchaser and entitle to claims VITAL OFFICE.

18.5 all agreed or offered sound insulation values refer to the latest version of DIN 4109. The requirements, expressed in decibels (dB), refer to the weighted Bauschalldämm-dimension, measured in the laboratory. Variations of this certified laboratory values, resulting in the installed condition if the conditions of the premises and the adjacent components (material nature, other, -additions and renovations, etc.) are not represented by VITAL OFFICE. Bestellerseits desired measurements, whether adjacent components affect the offered sound insulation values, are to be paid by the customer. The corresponding verification requirement also responsibility of the purchaser.

19 payment

19.1 unless otherwise agreed upon, applies to projects with a volume of more than € 25,000.00 in supply and installation of Interior work, Cabinet and partition walls to the following payment plan:
1.1 advance payment of 40% of the order amount when placing the order
1.2 payment amounting to 30% of the order amount when deployment of the contractually provided goods
1.3 advance payment amounting to another 25% of the amount of the contract at the end of the installation.
1.4 balance of 5% within 30 days of receipt of the final invoice (invoice date plus 3 days) according to para. 7.2.
VITAL OFFICE creates invoices about the due payments

19.2 the provision in paragraph for other bills. 7.2.

19.3 a payment are deemed to be effected only if VITAL OFFICE can dispose of the amount. In the case of cheques, payment is only deemed completed if the cheque is cashed and credited.

19.4 VITAL OFFICE is entitled, despite contrary provisions of the customer's payments first on its older debts on to rake. He will inform the customer about the way of the recent settlement. If costs and interest incurred by, VITAL OFFICE is entitled to offset the payment first on the costs, then against the interest and finally against the principal claim.

19.5 of the Orderer in arrears, so the supplier is entitled to demand from the time in question to interest at the rate of 8 per cent points above the basic interest rate as lump-sum damages. The proof of a higher damage caused by VITAL OFFICE is allowed.

19.6 known VITAL OFFICE circumstances, which make the credit-worthiness of the customer in question, in particular if a cheque of the purchaser is not redeemed, adjusts its payments to this, or if other circumstances become known VITAL OFFICE, providing the credit-worthiness of the customer in question, VITAL OFFICE is entitled to make the entire remaining debt due. VITAL OFFICE is also entitled in this case to demand advance payments and to provide future services only against cash in advance.

19.7 the customer is only entitled to set-off, retention or reduction, if his counterclaims are legally established or undisputed. The customer also only due to counterclaims from the same contractual relationship is entitled to withhold payment. The amount of the counterclaim is determined by section 641, paragraph 3 BGB.

19.8 possibly submitted guarantees are immediately return VITAL OFFICE according to the performance progress.

20 settlement

20.1 basis for determining the scope of the performance are the drawings approved by the purchaser. It is for items written off and settled. As an element which is single grid in its overall height to understand. Herein, floor and ceiling connections and the connection parts are included.

20.2 unless otherwise agreed, are particularly to be paid:
-Cushions - foot connections - free connections on fixed components - corners - wall connections - holes - devices for electrical and plumbing fixtures - outdoor Klingungen and cut-outs, special reinforcements

20.3 prices for services, which are not mentioned in the contract documents, but belong to the ready-made production of the object shall be determined by reference to the individual prices of the contractual services.

20.4 the customer requires drawings, calculations and other documents, which according to the order not be VITAL OFFICE, a special compensation is carried out by the purchaser.

21 acceptance

It is a formal acceptance at the end of the installation in accordance with § 12 VOB/B.

22 warranty

22.1 the warranty depends on the VOB/B. any further claims of the buyer for damage, in particular the right to claim damages, are excluded, as far as VITAL OFFICE is gross negligence or intent to the load.

22.2 the customer is obliged to inform in writing complaints or defects within 8 days after discovery of VITAL OFFICE. The regulation of § 377 HGB remains unaffected.

23 retention of title

23.1 processing or transformation is always carried out for VITAL OFFICE, however without any obligation for VITAL OFFICE

23.2 the customer is entitled to process the reserved goods in proper business transactions and to sell, as long as he is not in arrears.

23.3 when accessing the third party on the goods will the purchaser on the property of the supplier and notify it without delay. The purchaser costs and damages.

23.4 for breach of contract of the customer - in particular default of payment - VITAL OFFICE is entitled to take back the reserved goods at the expense of the purchaser or, where appropriate, to demand assignment of the claims of the customer against third parties. In the withdrawal, as well as the seizure of the reserved goods by VITAL OFFICE is not a withdrawal from the contract.

III architecture and planning services

24.1 services in the area of planning, spatial planning, planning, consulting, inventory, meetings, especially needs analysis and advice directly to employees of the customers, collect the plan in CAD, multiple planning suggestions, and much more. are calculated according to expenditure, in accordance with the currently valid HOAI.

24.2 within the framework of the usual quoting for vital Office Office furniture, we offer a free service under the condition that the customer intends to acquire vital Office products and provides all necessary data and requirements. The cost for this is but limited to a maximum of EUR 200.-. Beyond expenses are subject to a charge, unless otherwise agreed in advance.

24.3 it incumbent on the customer, all necessary data, especially human-readable CAD plans and a detailed inventory and needs assessment as a basis for planning to provide.

24.4 no CAD plan plans and no inventory and requirements specifications provided by the customer and vital Office prompted the missing data themselves, to create, in collaboration with employees of the customer, this is a paid service that pays off vital Office according to current tariffs.

24.5 the free vital Office design service is granted only under the condition that intended that verplanten the customer goods, quantity and equipment, promptly to purchase. The customer moves the project to more than 1 year are the incurred expenses immediately to repay vital Office, can be offset however back later order. Is the project of the customer cancelled (not realized) immediately to report vital Office incurred expenses. The customer opts for a different provider, or buys the planned products with another provider, the incurred expenses of vital Office are to report, if major prepared by vital Office and proposed planning concepts, whole or in part, be used.

24.6 planning changes are calculated according to expenditure, in accordance with the currently valid HOAI, in accordance with the customer.

24.7 planning service for dealers, distributors and architects:
Here we distinguish planning services: 1 floor plan acquisition 2. Insert and design of products 3. color concept, 4. presentation and rendering.
1 floor plan collection: usually own planning programs to capture the plan including Windows and doors available are the distributors. Alternatively an AutoCAD can download free based planning program optimized for spatial planning from our Web page loaded and used (see download OFML PCON Planner version ME for the Office furniture industry including Configurator). The partners asked us yet with the acquisition of the ground plan on the basis of drawings, this performance is calculated according to expenditure. The floor plan (excluding furniture), collected in the CAD is provided the contracting authority including all rights on this basis as AutoCAD DWG.
2. Insert and design of products: This performance is 24.1 to 24.6 in the context of continuous cooperation free under the above conditions.
Also in this case we provide an AutoCAD dwg file. The rights of plan (copyright) remain with us. A transfer to third parties is not permitted.
OFML PCON Planner free planning program, the partner can individually configure in shape, size, material and surface the furniture and graphic (3d and color) and commercial (product description and prices) present.
3. color scheme: it can download at any time based Scheduler optimized for spatial planning from our Web site free an AutoCAD loaded and used (see download OFML PCON Planner version ME for the Office furniture industry including Configurator). The partners asked us yet with the creation of the colour concept, this power is calculated according to expenditure.
4. representation, rendering and presentation: It can download at any time based Scheduler optimized for spatial planning from our website free an AutoCAD loaded and used (see download OFML PCON Planner version ME for the Office furniture industry including Configurator). The partner asked us yet with creating presentation-ready images and create a Powerpoint presentation, this performance is calculated according to expenditure.



Valid legal language is German text below.
(Machine translation above is provided only for your conveniance)

Language of the proceedings: German

Place of arbitration: Germany, Karlsruhe.


1. Allgemeines

1.1 Alle Angebote von VITAL-OFFICE und Vereinbarungen mit VITAL-OFFICE erfolgen auf der Grundlage dieser Lieferungs- und Zahlungsbedingungen. Nicht anerkannte Kundenbedingungen binden uns nicht.

1.2 Ergänzend gelten die Lieferbedingungen der Büro-, Sitz- und Objektmöbel-Hersteller.

1.3 Angebote sind freibleibend. Mangels abweichender Vereinbarung besteht bei schriftlichen Angeboten für Sonderanfertigungen durch VITAL-OFFICE eine Bindung von zwei Monaten, anschließend sind auch diese freibleibend. Im Rahmen einer laufenden Geschäftsverbindung gelten diese Allgemeinen Geschäftsverbindungen für jeden einzelnen Vertrag auch ohne jeweils ausdrückliche Einbeziehung als vereinbart. Eine Verpflichtung zu einer Nachlieferung zu früher vereinbarten Preisen und Konditionen besteht nicht.

2. Auftragsbestätigung

2.1 Mit seiner Auftragserteilung erkennt der Käufer die Lieferbedingungen an.

2.2 Alle Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch VITAL-OFFICE, Änderungen der vorherigen Absprache.

2.3 Bei fehlender schriftlicher Auftragsbestätigung durch VITAL-OFFICE gilt die Rechnung als schriftliche Auftragsbestätigung.

2.4 Bei Anzeichen einer Vermögensverschlechterung seitens des Kunden im Sinne des § 321 BGB ist VITAL-OFFICE berechtigt, die Lieferung zurückzuhalten, bis der Kaufpreis bezahlt oder für diesen Sicherheit geleistet wird oder vom Vertrag zurückzutreten.

3. Stornierung, Rücktritt, Warenrücknahme

3.1 Kommt der Vertrag auf Wunsch des Käufers kulanzhalber zur Aufhebung, ist VITAL-OFFICE berechtigt, für Transport-, Montage- und ähnliche Vertragskosten entstehende Aufwendungen als Schadensersatz zu verlangen. VITAL-OFFICE ist berechtigt, mindestens 10 % des Auftragswertes pauschal als Schadensersatz zu verlangen, falls der Käufer nicht einen geringeren Schaden nachweist.

3.2 Bei Lieferung von Sonderanfertigungen (siehe Ziffer 3.5) wird eine freiwillige Vertragsaufhebung grundsätzlich nicht gewährt.

3.3 Beim Kauf auf Probe wird der Kaufvertrag durch die Nichtbilligung aufgelöst. Für Ware, die beim Abnehmer im Gebrauch war (Musterware), kann VITAL-OFFICE einseitig eine Wertminderung bis zu 50 % verlangen, es sei denn, der Käufer weist eine geringere Minderung nach. Nach Ablauf von zwölf Monaten oder im Falle von beschädigter und ohne besondere Reparatur nicht mehr zweckgemäß verwendbarer Ware sind eine Auflösung des Kaufvertrages und die Rückgabe der Ware nicht mehr zulässig.

3.4 Die Nichtbilligung hat unverzüglich nach Lieferung zu erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3.5 Bei Musterstücken in Sonderanfertigung besteht kein Recht zur Vertragsauflösung durch Nichtbilligung. Sonderanfertigungen sind solche Artikel, die nicht serienmäßig hergestellt und/ oder nicht in Preislisten geführt werden. Besondere Farbgebungen nach eingesandten Farbmustern zählen ebenfalls als Sonderanfertigung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3.6 Stornierungen und Änderungen sind nur solange möglich, wie der Auftrag noch nicht in der Produktion bearbeitet wurde und keine Materialien dafür bei Vorlieferanten bestellt wurden. Da wir ein sehr umfangreiches Sortiment anbieten und variable Lieferzeiten haben ist dieser Zeitpunkt nicht generell definierbar. I.d.R. sind Änderungen maximal 3 Arbeitstage nach Erhalt der Auftragsbestätigung möglich. Bitte erkundigen Sie sich vor Stornierung oder Änderung bzgl. der Kosten.

4. Lieferung

4.1 Der Versand der Ware erfolgt ab Werk zuzüglich erforderlicher Verpackung. Zusatzdienstleistungen für Verpackung, Transport und Montage erfolgt im Auftrag des Kunden und wird nach jeweils aktueller Preisliste berechnet. 

4.2 Bei Lieferungen per Spedition gilt, sofern nichts anderes vereinbart wurde: Lieferung frei Rampe (mit dem Bereitstellen der Ware auf dem LKW ist die Lieferleistung erfüllt). Für Auslieferungen an eine besondere Versandadresse oder in einer besonderen Auslieferungsart (insbesondere nicht mit Lieferfahrzeugen von VITAL-OFFICE) gelten mangels abweichender Vereinbarungen bezüglich Durchführung und Frachtkosten die Preise gemäß der gesondert bekannt gegebenen Preisliste. Für die von uns jeweils bestimmte Serienverpackung erfolgt Berechnung gemäß aktueller Preisliste. Sonderverpackungen werden zum Selbstkostenpreis berechnet.

4.3 Erfolgt die Anlieferung der Ware in Ausnahmefällen direkt beim Kunden des Händlers (Endabnehmer), so geschieht dies grundsätzlich im Auftrag und auf Gefahr des Händlers ab Werk. Die Vorsorge für reibungslose Übergabemöglichkeit obliegt in solchen Fällen stets dem Händler. Mit der Übergabe der Ware frei Rampe ist unsere Leistung erfüllt. Der Transport an die Verwendungsstelle sowie das Auspacken und Aufstellen der Ware obliegt dem Händler.

4.4 Es ist bedingt möglich mit der Stückgutspedition direkt beim Endkunden anzuliefern. Falls die Spedition einen Anliefer Zeitpunkt vereinbaren muss ist dies mit einer Avisierung  in Verbindung mit einer Expresszustellung möglich. Im Rahmen der Expresszustellung erfolgt die Anlieferung bis spät. 10:00 Uhr oder 12:00. Dieser Service kostet zusätzlich 50.00 EUR.

4.5 Voraussetzungen für Dienstleistungen gemäß Preisliste: Die genannten Warenwerte beziehen sich stets auf geschlossene (d.h. zeitlich nicht verteilte) Anlieferungen. Wir behalten uns vor, für Einzellieferungen unter 250 € Netto-Warenwert die genannten Dienstleistungen nicht vorzunehmen. Wir erwarten, dass der Fachhändler zu den avisierten Lieferzeiten entweder beim Endkunden selbst vor Ort ist oder alles organisiert ist bzw. das Lager zu den avisierten Zeiten besetzt ist. Die Anfahrt für LKW mit Hänger (18m-Zug) und ein zügiges Entladen müssen möglich sein, andernfalls wird ein Zuschlag erhoben. Für das Vertragen unter/über das Erdgeschoss muss ein geeigneter Lastenaufzug vorhanden sein, andernfalls kann ebenfalls ein Zuschlag erhoben werden. Die Baustelle muss gefahrlos begangen werden können, d.h. keine fehlende Treppengeländer und dergleichen und muss frei von Baustaub sein. Die Büroräume müssen leergeräumt und frei von Bauschutt sein. Die üblichen Anlieferzeiten sind von Montag bis Freitag 8.00 - 17.00 Uhr. Sind die Voraussetzungen nicht gegeben, erfolgt der zusätzliche Aufwand im Stundennachweis. Die Montagedienstleistungen beziehen sich ausschließlich auf Standard Büromöbel wie Tische und frei aufzustellende Modulschränke. Einbauten wie z.B. Verblendungen sind nicht in den Pauschalen enthalten. Montage von Akustikabsorbern ist ebenfalls gesondert anzufragen.

4.6 Unsere Leistung ist mit der Übergabe der Ware an den Spediteur erfüllt. Transport und Zusatzleistungen Vertragen und Montage sind externe Speditionsdienstleistungen, die wir in Ihrem Auftrag organisieren. Laufzeiten dieser externen Dienstleistung, und insbesondere Verzögerungen in der Lieferung und Abnahme der Ware durch den Kunden (z.B. bei Montagedienstleistungen) berechtigen nicht zur Verlängerung der Zahlungsziele. Rechnungen werden zum Zeitpunkt der Lieferbereitschaft versandt. Skonto- und Zahlungsfristen gelten ab Rechnungsdatum.

5. Transportrisiko

5.1 Bei Versand durch Fahrzeug oder Vertragsspediteur von VITAL-OFFICE geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Käufer auf diesen über.

5.2 Das Transportrisiko, d.h. die Gefahr eines Verlustes bzw. einer Beschädigung der Ware während der Beförderung, die weder VITAL-OFFICE noch der Empfänger verschuldet hat, trägt VITAL-OFFICE, unter der besonderen Voraussetzung, dass der Empfänger VITAL-OFFICE eine Bescheinigung des Spediteurs (auf Lieferschein, Frachtpapieren oder Ähnlichem) über Art und Umfang des festgestellten Transportschadens, soweit möglich unter näherer Angabe seiner Entstehung, unter anerkennender Gegenzeichnung durch den Frachtführer unverzüglich zur Verfügung stellt.

5.3 Bei Selbstabholung der Ware durch den Käufer oder dessen Beauftragte geht die Gefahr bei Übergabe der Ware an diese über.

6. Lieferzeit und Lieferbehinderung

6.1 Die Bestimmung des Auslieferungstages in der vereinbarten Lieferwoche bleibt VITAL-OFFICE vorbehalten.

6.2 Soweit VITAL-OFFICE an der rechtzeitigen Erfüllung seiner Verpflichtung durch den Eintritt unvorhersehbarer, außergewöhnlicher Ereignisse gehindert ist, die trotz der nach den Verhältnissen des Einzelfalles zumutbaren Sorgfalt nicht abwendbar waren, gleichgültig, ob bei VITAL-OFFICE oder deren Zulieferanten, verlängert sich die Lieferzeit in angemessenem Umfang. Wird die Lieferung oder Leistung für VITAL-OFFICE durch Ereignisse vorgenannter oder ähnlicher Art unmöglich, so werden VITAL-OFFICE und der Käufer von ihren Leistungsverpflichtungen frei, ein Anspruch auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Das Gleiche gilt, falls der Käufer schuldlos daran gehindert ist, seine Abnmeverpflichtung zu erfüllen.

6.3 Für Aufträge, die mit keiner festen Lieferzeit bestätigt werden können (Abrufaufträge), gilt mangels anderer Vereinbarung eine Mindestabruffrist von 30 Tagen.

6.4 Werden Lieferungen, auch solche aus Rahmenverträgen und Abrufaufträgen, nicht fristgemäß abgenommen, so ist VITAL-OFFICE berechtigt, die dadurch entstehende Mehrkosten (z.B. durch Einlagerung) in Rechnung zu stellen und Schadensersatz zu fordern. Hinsichtlich der Höhe gilt die Regelung unter Ziffer 3.1 entsprechend. Sofern der Käufer geplante Lieferungen absagt mit der Maßgabe, daß die Lieferung später erfolgen soll, hat der Käufer Verteuerungen der Ware, die aufgrund ihrer späteren Herstellung entstehen, zu übernehmen.

7. Preise und Zahlungen

7.1 Die Preise gelten mangels besonderer Vereinbarung ab Werk einschließlich Verladung, jedoch ausschließlich Sonderverpackung. Hinzu kommt die jeweils gültige Mehrwertsteuer.

7.2 Mangels abweichender Vereinbarung ist die Zahlung frei Zahlstelle von VITAL-OFFICE zu leisten. Der Rechnungsbetrag ist spätestens 30 Tage nach dem Rechnungsdatum fällig. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist das Datum der Gutschrift bei der Zahlstelle maßgeblich. Bei Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ist der Käufer zum Abzug eines 2%-igen Skontos berechtigt. Sonstige Skonti werden nicht gewährt. Schecks und Wechsel dürfen ausschließlich der Begleichung offener Forderungen dienen. Wechsel bedürfen grundsätzlich einer besonderen Vereinbarung. Bei Zahlung mit Wechseln wird kein Skonto gewährt.

7.3 Bei Zahlungen nach Fälligkeit gem. Ziff. 7.2 oder gestundeter Zahlung sind die banküblichen Sollzinsen – zumindest aber Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz zu entrichten, ohne dass es einer weiteren Mahnung bedarf (§§ 286, 288 BGB).

7.4 Die Zurückbehaltung von fälligen Kaufpreisen aufgrund von irgendwelchen Forderungen des Käufers aus anderen Geschäften ist ebenso wie die Aufrechnung mit solchen Forderungen ausgeschlossen, es sei denn, diese sind von VITAL-OFFICE anerkannt oder rechtskräftig festgestellt.

7.5 Hat VITAL-OFFICE mit Einverständnis des Käufers oder sonst wie berechtigt Teillieferungen durchgeführt, so ist die in Rechnung gestellte Kaufpreisforderung zumindest zum entsprechenden Teil fällig.

7.6 Ist nach dem Vertrag zwischen dem Kunden und uns vorgesehen, daß unsere Lieferungen 3 Monate nach Vertragsabschluß noch nicht abgeschlossen sind, wird für den Fall einer nachträglichen Veränderung der bei Vertragsabschluß maßgeblichen Verhältnisse, insbesondere im Kostenbereich, unsere bei Lieferung der Ware jeweils gültige Preisliste zugrundegelegt. Dies gilt nur, wenn der Kunde Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört oder wenn der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich - rechtliches Sondervermögen ist. Bei Preiserhöhungen gilt dies nur dann, wenn das Ausmaß der Preiserhöhung zu dem Ausmaß der eingetretenen Veränderungen in einem angemessenen, für den Kunden nachvollziehbaren und prüfbaren Verhältnis steht. Erreicht die so wirksam vereinbarte Preiserhöhung eine Höhe von 10% des ursprünglich vereinbarten Preises, so steht dem Kunden ein Rücktrittsrecht vom Vertrag zu.

7.7 Besteht der Auftrag ganz oder teilweise aus Sonderfertigungen oder übersteigt die Angebotssumme den Betrag von EUR 25.000,- , so haben wir auch ohne ausdrücklichen Vereinbarung einen Anspruch auf Anzahlung von 40% der Auftragssumme gemäß Ziffer 19.

8. Gewährleistung

8.1 Die Gewährleistung umfasst alle Mängel, die ihre Ursache im Material, in der Verarbeitung oder in der Konstruktion der Ware haben.

8.2 Eine Gewährleistung besteht nicht für:
- konstruktionsbedingte Mängel bei Sonderanfertigungen, die nach Konstruktionsvorgaben des Auftraggebers hergestellt worden sind;
- für Schäden, die auf natürlichem Verschleiß oder auf unsachgemäßer Behandlung (wie z.B. Aufstellung in nassen oder feuchten Räumen, fehlender Schutz vor starker Wärme- einwirkung, fehlerhafte Reinigung oder Bedienung oder mutwillige Beschädigung) beruhen;
- für branchenübliche technologisch begründete Abweichungen in den Maßen, der Form so- wie für nicht behebbare, z.B. in der Natur des Holzes liegende Farbabweichungen und für genaue Übereinstimmung mit Farbmustern sowie für die Gleichmäßigkeit der verwendeten Furniere bei verschiedenen Möbelstücken;

8.3 Die Gewährleistungsfrist für Büromöbel beträgt 24 Monate ab Übergabe der Ware.

8.4 Bei berechtigten Beanstandungen steht VITAL-OFFICE das Recht der Nacherfüllung zu, in der Form, die Ware entweder nachzubessern oder Ersatzlieferung zu leisten. Dem Käufer steht das Recht zur Minderung oder zur Wandlung nur dann zu, wenn VITAL-OFFICE die Nacherfüllung nicht in angemessener Frist durchgeführt, oder dieser nicht zur Beseitigung des Mangels geführt hat.

9. Mängelrügen und Haftungsfreizeichnung

9.1 Handelt es sich nicht schon um offensichtliche Transportschäden im Sinne von Ziffer 5 dieser Bedingungen, so hat der Käufer die Ware unverzüglich nach Auslieferung auf offensichtliche Mängel hin zu untersuchen und diese Mängel VITAL-OFFICE unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Diese Untersuchungspflicht gilt auch für Vertragsabweichungen in Form von Falschlieferungen oder Mengenfehlern, es sei denn, die Abweichung war so erheblich, dass VITAL-OFFICE eine Genehmigung des Käufers als ausgeschlossen betrachten musste.

9.2 Zeigt sich ein Mangel erst später, so muss die Anzeige ebenfalls unverzüglich nach dessen Entdeckung erfolgen. Unterlässt der Käufer diese unverzüglichen Anzeigen, so gilt die Ware als genehmigt und die Gewährleistungsverpflichtung erlischt hinsichtlich dieser Mängel.

9.3 Über die hier genannten Gewährleistungsrechte hinausgehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Dies bezieht sich insbesondere auf jegliche Schadensersatzansprüche einschließlich solcher wegen entgangenen Gewinnes oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Käufers. Dies gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens VITAL-OFFICE beruht. Ein Haftungsausschluss gilt nicht für die Fälle von Personenschäden.

9.4 Alle Ansprüche des Käufers verjähren spätestens nach drei Jahren ab Vertragsschluss, soweit sie nicht schon nach § 438 BGB einer zweijährigen Verjährungsfrist unterliegen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung der Ware erfolgt unter Eigentumsvorbehalt gemäß § 449 BGB mit folgenden Erweiterungen:

10.1 VITAL-OFFICE behält sich das Eigentum an sämtlichen von ihr gelieferten Waren bis zur Bezahlung ihrer Gesamtforderungen - auch zukünftigen - aus der gesamten Geschäftsverbindung mit dem Käufer vor. Dies gilt auch dann, wenn eine Zahlung auf eine bestimmte Lieferung geleistet wurde.

10.2 Der Käufer darf die Vorbehaltsware nur im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr weiterveräussern. Er tritt schon jetzt die ihm bezüglich der Vorbehaltsware aus der Veräußerung oder einem sonstigen Rechtsgrund zustehenden Forderungen gegen seinen Abnehmer mit allen Nebenrechten sicherungshalber in voller Höhe, also auch hinsichtlich seines Mehrerlöses, an VITAL-OFFICE ab.

10.3 Übersteigt der Wert der gesamten VITAL-OFFICE zur Sicherheit dienenden Vorbehaltsware (berechnet auf der Grundlage der Verkaufspreise von VITAL-OFFICE) oder die Summe der ersatzweise abgetretenen Verkaufsforderungen die Gesamtforderung von VITAL-OFFICE um mehr als 20 %, so wird VITAL-OFFICE auf Verlangen des Käufers hinsichtlich des überschießenden Teils entweder Ware übereignen oder abgetretene Forderungen zurückübertragen.

10.4 Bis auf Widerruf ist der Käufer ermächtigt, die abgetretene Forderung aus der Weiterveräußerung im eigenen Namen einzuziehen. Ein Widerruf erfolgt erst dann, wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt oder in Vermögensverfall gerät.

10.5 Die Vorbehaltsware ist vom Käufer gegen Feuer und Diebstahl ausreichend zu versichern.

10.6 Der Käufer hat bei einem etwaigen Übergang des Geschäfts auf einen Dritten diesen von dem Vorbehaltseigentum von VITAL-OFFICE und dem verlängerten bzw. erweiterten Eigentumsvorbehalt zu unterrichten und dem Dritten die sich hieraus ergebenden Verpflichtungen zu übertragen.

11. Muster und Zeichnungen

VITAL-OFFICE behält sich an allen seinen Abbildungen, Zeichnungen, Skizzen, Mustern und sonstigen Unterlagen die Eigentums-, Urheber- und Nutzungsrechte vor. Sie sind auf Verlangen unverzüglich zurückzusenden und dürfen nur mit Zustimmung von VITAL-OFFICE an Dritte weitergegeben werden.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

12.1 Erfüllungsort für die Lieferung und Zahlung ist Ettlingen. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf - CISG - findet keine Anwendung.

12.2 Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis mit Vollkaufleuten oder einer juristischen Person des öffentlichen Rechts sind ausschließlich das Amtsgericht Ettlingen bzw. das Landgericht Karlsruhe zuständig. Bei Nichtkaufleuten richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Vorschriften.

13. Schlussbemerkung / Sonstiges

Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Regelungen dieser AGB wird die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen und des Vertrages nicht berührt.


II. Besondere Bestimmungen für die Lieferung u. Montage von Innenausbauarbeiten, Schrank- und Trennwänden

Ergänzend gelten bei der Lieferung und der Montage von Innenausbauarbeiten, Schrank- und Trennwänden die nachfolgenden Bestimmungen.

14. Angebot

14.1 Zum Angebot gehörende Unterlagen, d. h. Abbildungen, Zeichnungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten sind nur annähernd maßgebend, soweit sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet sind. Technische Änderungen gegenüber Prospektangaben bleiben vorbehalten. Eine Bezugnahme auf DIN-Vorschriften ist lediglich Leistungsbeschreibung und keine Zusicherung von Eigenschaften.

14.2 Bestandteil sämtlicher Angebote und Verträge betreffend die Lieferung und Montage von Schrank- und Trennwänden ist die VOB/B in ihrer jeweils geltenden Fassung.

15. Liefer- und Leistungszeiten

15.1 Die Vereinbarung von Liefer- bzw. Montageterminen und -fristen bedarf der Schriftform. Eine Liefer- sowie Montagefrist beginnt erst mit Eingang sämtlicher vom Besteller hereinzugebender Unterlagen wie Spezifikationen, Zeichnungen, Genehmigungen, Zeichnungsfreigaben, etc. Eine Verschiebung des Termines der Auftragsklarstellung (Freigabe der Werkzeichnung) verlängert sämtliche Folgetermine entsprechend.

15.2 Lieferungs- und Montageverzögerungen aufgrund höherer Gewalt sowie aufgrund von Ereignissen, die für VITAL-OFFICE unvorhergesehen waren oder auf deren Eintritt und Beendigung VITAL-OFFICE keinen Einfluss hat, wie beispielsweise Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Betriebsstörungen u. ä. hat VITAL-OFFICE auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten; dies gilt auch, wenn diese bei den Zulieferern von VITAL-OFFICE eintreten. VITAL-OFFICE ist in diesem Falle berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.

15.3 VITAL-OFFICE ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt.

15.4 Mit Eintritt des Annahmeverzuges geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs auf den Besteller über.

16. Montage

16.1 Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind die Montagekosten im Nettopreis nicht enthalten.

16.2 Der Besteller ist dafür verantwortlich, dass die Montage ohne Behinderung durch Dritte und ohne Unterbrechung durchgeführt werden kann. Er ist weiterhin dafür verantwortlich, dass Durchgänge und Türen so dimensioniert sind, dass die einzubauenden Elemente ungehindert transportiert werden können. Art, Mittel und Kosten für den Vertikaltransport sind in den Ausschreibungsunterlagen anzugeben. Hierfür sind geeignet: a) genügend großer Bauaufzug b) genügend großes Treppenhaus c) freie Leistungsschächte d) geeignete Öffnungen in Fassaden.

16.3 Der Besteller stellt für die Zwischenlagerung der Innenwandelemente geeignete, ausreichend große Flächen und Räume zur Verfügung. Die Festlegung von Lagerflächen und –räumen erfolgt in Abstimmung mit dem Montageablauf, der Anlieferungsmenge und dem Anlieferungsrhythmus. Der Besteller ist dafür verantwortlich, dass die klimatischen Bedingungen der Lagerflächen und –räume keine schädliche Einwirkung auf Elemente und Zubehörteile haben, auch nicht bei längerer Lagerdauer.

16.4 Die Belastungsmöglichkeiten der Decken und des Fußbodenaufbaus sind vom Auftraggeber/Besteller in den Ausschreibungsunterlagen anzugeben.

16.5 Für die Lagerung von Kleinteilen, Werkzeugen, etc. sind vom Auftraggeber abschließbare Räume zur Verfügung zu stellen.

16.6 Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Einbauräume ausreichend beleuchtet, gleichmäßig geheizt und gesäubert sind.

16.7 Der Auftraggeber trägt dafür Sorge, dass der für die Montage benötigte Baustrom rechtzeitig und ausreichend zur Verfügung steht.

17. Maße

17.1 Das Aufmaß der Einbauräume, der Tragkonstruktion und übriger baulicher Gegebenheiten zwecks passungsgerechter Innenwandbemessung, Konstruktion und Ausführung kann entfallen, wenn die in den DIN-Bestimmungen 18201 und 18202 genannten geometrischen Eigenschaften für die Einbauräume von dem für die Gesamtbaudurchführung Verantwortlichen gewährleistet werden. In diesem Falle liegt das Risiko für Mehrkosten bei etwaigen Maßabweichungen beim Besteller.

17.2 Ist dies nicht der Fall oder lassen die vorgelegten Planungsunterlagen oder der bisherige Bauzustand Passungsschwierigkeiten erwarten, so müssen die lichten Breiten- und Höhenmaße auf der Baustelle aufgenommen werden, und zwar an der Breite am Boden, an der Decke und in der mittleren Höhe, in der Höhe am Anfang und am Ende und im Abstand von jeweils 2 m dazwischen. Ist der Fußboden nicht fertig und nur die Rohdecke vorhanden, wird das Vorhandensein eines Meterrisses vorausgesetzt. Ebenso sind alle für das Aufmaß notwendigen und für alle Gewerke vereinbarten Anschluss- und Bezugspunkte vom Auftraggeber nachzuweisen. Wird bei Auftragserteilung Teilaufmaß beigefügt, sind die Angebotszeichnungen hinsichtlich der Baumaße verbindlich.

18. Angrenzende Bauteile

18.1 Angrenzende Bauteile müssen hinsichtlich Gestalt, Lage, Struktur, Festigkeit und der bauphysikalischen Eigenschaften so beschaffen sein, dass sie einen ordnungsgemäßen Anschluss der umsetzbaren Innenwandkonstruktion gewährleisten und die bauphysikalischen Werte, welche zwischen den Parteien gesondert vereinbart sind, ermöglichen. Auflage und Anschlussflächen müssen die Anforderungen der Verbindungskonstruktion und des Verbindungsmittels erfüllen. Sie müssen eben, ohne Struktur, Risse o. Ä. sein.

18.2 Die Festigkeitseigenschaften des Materials müssen die Aufnahme und die Funktionstüchtigkeit der Befestigungsmittel langfristig gewährleisten. Dauernde Wechselbeanspruchungen durch die Nutzung des Gebäudes und der Räume sind zu berücksichtigen.

18.3 Maßabweichungen der angrenzenden Bauteile müssen, soweit sie bei ordnungsgemäßer Bauausführung unvermeidbar sind und die nachfolgenden Ausgleichsmöglichkeiten der Innenwände nicht überschreiten, aufgenommen werden. Für den Maßausgleich werden die Anforderungen der DIN 18202 Tabelle 3 vereinbart.

18.4 Lageabweichungen und Gestaltungsabweichungen außerhalb dieser Anforderungen gehen zu Lasten des Bestellers und berechtigen VITAL-OFFICE zu Nachforderungen.

18.5 Alle vereinbarten oder angebotenen Schalldämmwerte beziehen sich auf die jeweils neueste Fassung der DIN 4109. Die Anforderungen, ausgedrückt in Dezibel (dB), beziehen sich auf das bewertete Bauschalldämm-Maß, gemessen im Labor. Abweichungen dieser zertifizierten Laborwerte, die im eingebauten Zustand durch die Gegebenheiten der Räumlichkeiten sowie der angrenzenden Bauteile (Materialbeschaffenheit, sonstige An-, Ein- und Umbauten usw.) herrühren, sind von VITAL-OFFICE nicht zu vertreten. Bestellerseits gewünschte Nachmessungen, ob angrenzende Bauteile Einfluss auf die angebotenen Schalldämmwerte haben, sind vom Besteller zu vergüten. Die entsprechende Prüfungspflicht obliegt gleichfalls dem Besteller.

19. Zahlung

19.1 Soweit nicht anders vereinbart, gilt bei Projekten mit einem Volumen von mehr als Euro 25.000,00 bei Lieferung und Montage von Innenausbauarbeiten, Schrank- und Trennwänden folgender Zahlungsplan:
1.1 Vorauszahlung in Höhe von 40 % der Auftragssumme bei Auftragserteilung
1.2 Abschlagszahlung in Höhe von 30 % der Auftragssumme bei Bereitstellungsanzeige der vertragsgemäß bereitgestellten Ware
1.3 Abschlagszahlung in Höhe von weiteren 25 % der Auftragssumme bei Montageende.
1.4 Restzahlung von 5 % innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Schlussrechnung (Rechnungsdatum zzgl. 3 Tage) gemäß Ziff. 7.2.
VITAL-OFFICE erstellt über die fälligen Abschlagszahlungen Rechnungen

19.2 Für sonstige Rechnungen gilt die Regelung in Ziff. 7.2.

19.3 Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn VITAL-OFFICE über den Betrag verfügen kann. Im Falle von Schecks gilt die Zahlung erst dann als erfolgt, wenn der Scheck eingelöst und gutgeschrieben ist.

19.4 VITAL-OFFICE ist berechtigt, trotz anders lautender Bestimmungen des Bestellers Zahlungen zunächst auf dessen ältere Schulden anzurechen. Er wird den Besteller über die Art der erfolgten Verrechnung informieren. Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden, so ist VITAL-OFFICE berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptforderung anzurechnen.

19.5 Gerät der Besteller in Verzug, so ist der Lieferer berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt an Zinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz als pauschalen Verzugsschaden zu verlangen. Der Nachweis eines höheren Schadens durch VITAL-OFFICE ist zulässig.

19.6 Werden VITAL-OFFICE Umstände bekannt, die die Kreditwürdigkeit des Bestellers in Frage stellen, insbesondere wenn ein Scheck des Bestellers nicht eingelöst wird, dieser seine Zahlungen einstellt, oder wenn VITAL-OFFICE andere Umstände bekannt werden, die die Kreditwürdigkeit des Bestellers in Frage stellen, ist VITAL-OFFICE berechtigt, die gesamte Restschuld fällig zu stellen. VITAL-OFFICE ist in diesem Fall außerdem berechtigt, Vorauszahlungen zu verlangen und künftige Leistungen nur gegen Vorauskasse zu erbringen.

19.7 Der Besteller ist zur Aufrechnung, Zurückbehaltung oder Minderung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unstreitig sind. Zur Zurückbehaltung ist der Besteller ferner lediglich wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis berechtigt. Die Höhe des Zurückbehaltungsrechtes bestimmt sich nach § 641 Abs. 3 BGB.

19.8 Eventuell eingereichte Bürgschaften sind VITAL-OFFICE entsprechend dem Leistungsfortschritt unverzüglich zurückzugeben.

20. Abrechnung

20.1 Grundlage zur Ermittlung des Leistungsumfanges sind die vom Besteller genehmigten Zeichnungen. Es wird nach Elementen ausgeschrieben und abgerechnet. Als Element ist dabei der einzelne Raster in seiner Gesamthöhe zu verstehen. Hierin sind enthalten Boden- und Deckenanschlüsse sowie die Verbindungsteile.

20.2 Soweit nicht anders vereinbart, sind besonders zu vergüten:
- Pass-Stücke - Fußanschlüsse - Anschlüsse an feste Bauteile - Eckausbildungen - freie Wandanschlüsse - Bohrungen - Vorrichtungen für Elektro- und Sanitäreinbauten - Außenklingungen und Ausschnitte, Sonderaussteifungen

20.3 Preise für Leistungen, die in den Auftragsunterlagen nicht genannt sind, aber zur gebrauchsfertigen Herstellung des Objektes gehören, werden unter Bezug auf die Einzelpreise der vertraglichen Leistungen ermittelt.

20.4 Verlangt der Besteller Zeichnungen, Berechnungen und andere Unterlagen, die VITAL-OFFICE nach dem Auftrag nicht zu stellen hat, so erfolgt eine besondere Vergütung durch den Besteller.

21. Abnahme

Es erfolgt eine förmliche Abnahme bei Montageende gemäß § 12 VOB/B.

22. Gewährleistung

22.1 Die Gewährleistung richtet sich nach der VOB/B. Weitergehende Ansprüche des Bestellers bei Sachschäden, insbesondere der Anspruch auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen, soweit VITAL-OFFICE nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last fällt.

22.2 Der Besteller ist verpflichtet, Beanstandungen oder Mängel innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung VITAL-OFFICE schriftlich mitzuteilen. Die Regelung des § 377 HGB bleibt unberührt.

23. Eigentumsvorbehalt

23.1 Verarbeitung oder Umbildung erfolgt stets für VITAL-OFFICE, jedoch ohne Verpflichtung für VITAL-OFFICE

23.2 Der Besteller ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verarbeiten und zu veräußern, solange er nicht im Verzug ist.

23.3 Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Besteller auf das Eigentum des Lieferers hinweisen und diesen unverzüglich benachrichtigen. Kosten und Schäden trägt der Besteller.

23.4 Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers – insbesondere Zahlungsverzug – ist VITAL-OFFICE berechtigt, die Vorbehaltsware auf Kosten des Bestellers zurückzunehmen oder gegebenenfalls Abtretung der Herausgabeansprüche des Bestellers gegen Dritte zu verlangen. In der Zurücknahme sowie der Pfändung der Vorbehaltsware durch VITAL-OFFICE liegt kein Rücktritt vom Vertrag.

III Architektur und Planungs Dienstleistungen

24.1 Dienstleistungen im Bereich Planung, Raumplanung, Büroplanung, Beratung, Bestandsaufnahme, Besprechungen, insbesondere Bedarfsanalyse und Beratung direkt mit Mitarbeitern des Kunden, Erfassen des Grundrisses im CAD, mehrere Planungsvorschläge, uvm. werden nach Aufwand, in Anlehnung an die jeweils gültige HOAI, abgerechnet.

24.2 Im Rahmen der üblichen Angebotserstellung für Vital-Office Büromöbel, bieten wir unter der Voraussetzung, dass der Kunde beabsichtigt Vital-Office Produkte neu zu erwerben und alle erforderlichen Daten und Maßgaben bereit stellt, einen kostenlosen Service an. Der Aufwand dafür ist jedoch beschränkt auf maximal 200.- EUR. Darüber hinausgehende Aufwendungen sind kostenpflichtig, sofern nichts gegenteiliges vorab vereinbart wurde.

24.3 Es obliegt dem Kunden, alle erforderlichen Daten, insbesondere lesbare CAD Pläne und eine detaillierte Bestands- und Bedarfanalyse als Planungsgrundlage bereit zu stellen.

24.4 Werden vom Kunden keine CAD Grundrisspläne und keine Bestands- und Bedarfsvorgaben bereit gestellt und Vital-Office aufgefordert, die fehlenden Daten direkt selbst, in Zusammenarbeit mit Mitarbeitern des Kunden, zu erstellen, ist dies eine kostenpflichtige Dienstleistung, die Vital-Office gemäß aktuellen Tarifen abrechnet.

24.5 Der kostenlose Vital-Office Planungsservice wird ausschließlich unter der Voraussetzung gewährt, dass der Kunde beabsichtigt die verplanten Produkte, in Menge und Ausstattung, zeitnah anzuschaffen. Verschiebt der Kunde das Projekt um mehr als 1 Jahr sind die angefallenen Aufwendungen Vital-Office sofort zu erstatten, können jedoch nach späterer Auftragserteilung wieder verrechnet werden. Wird das Projekt vom Kunden abgebrochen (nicht realisiert) sind die angefallenen Aufwendungen Vital-Office sofort zu erstatten. Entscheidet sich der Kunde für einen anderen Anbieter, bzw. kauft die verplanten Produkte bei einem anderen Anbieter, sind die angefallenen Aufwendungen von Vital-Office insofern zu erstatten, wenn wesentliche von Vital-Office erarbeitete und vorgeschlagene Planungskonzepte, ganz oder teilweise, verwendet werden.

24.6 Planungsänderungen nach Maßgabe des Kunden werden nach Aufwand, in Anlehnung an die jeweils gültige HOAI, abgerechnet.

24.7 Planungsservice für Fachhändler, Vertriebspartner und Architekten:
Hierbei unterscheiden wir Planungsleistungen: 1. Grundrisserfassung 2. Einfügen und Planung der Produkte 3. Farbkonzept 4. Darstellung, Rendering und Präsentation.
1. Grundrisserfassung: Dem Vertriebspartner stehen in der Regel eigene Planungsprogramme zur Erfassung des Grundrisses inklusive Fenster und Türen zur Verfügung. Alternativ kann jederzeit ein Autocad basiertes für die Raumplanung optimiertes Planungsprogramm von unserer Webseite kostenlos herunter geladen und verwendet werden (siehe Download OFML PCON Planner Version ME für die Büromöbelindustrie inkl. Möbelkonfigurator). Beauftragt der Partner uns dennoch mit der Erfassung des Grundrisses anhand von Zeichnungen, wird diese Leistung nach Aufwand berechnet. Der im CAD erfasste Grundriss (ohne Mobiliar), wird auf dieser Basis als Autocad DWG dem Auftraggeber inkl. aller Rechte zur Verfügung gestellt.
2. Einfügen und Planung der Produkte: Diese Leistung ist im Rahmen einer kontinuierlichen Zusammenarbeit kostenlos unter den vorstehend genannten Bedingungen 24.1 bis 24.6.
Auch hierbei stellen wir eine Autocad dwg Datei zur Verfügung. Die Rechte der Planung (copyright) verbleiben jedoch bei uns. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
Mit dem kostenlosen Planungsprogramm OFML PCON Planner kann der Partner die Möbel individuell in Form, Größe, Material und Oberfläche konfigurieren und graphisch (3d und Farbe) und kaufmännisch (Artikelbeschreibung und Preise) darstellen.
3. Farbkonzept: Es kann jederzeit ein Autocad basiertes für die Raumplanung optimiertes Planungsprogramm von unserer Webseite kostenlos herunter geladen und verwendet werden (siehe Download OFML PCON Planner Version ME für die Büromöbelindustrie inkl. Möbelkonfigurator). Beauftragt der Partner uns dennoch mit der Erstellung des Farbkonzeptes, wird diese Leistung nach Aufwand berechnet.
4. Darstellung, Rendering und Präsentation: Es kann jederzeit ein Autocad basiertes für die Raumplanung optimiertes Planungsprogramm von unserer Webseite kostenlos herunter geladen und verwendet werden (siehe Download OFML PCON Planner Version ME für die Büromöbelindustrie inkl. Möbelkonfigurator). Beauftragt der Partner uns dennoch mit der Erstellung präsentationsfähiger Bilder und Erstellung einer PÜowerpoint Präsentation, wird diese Leistung nach Aufwand berechnet.



Login to post comments



We changed to our new Portal. Many content still needs to be copied to this new Portal. For your convenience, you can access the content of our old internet pages through the link below.

Deutsch English (UK) Simplified Chinese www.vitaloffice.net (-09.2014)

All prices are EXCLUDING VAT.